Ana Sayfa>>Destek Merkezi>>Android cihazınızı USB üzerinden bilgisayara bağlayamadınız mı? İşte yapmanız gerekenler

Android cihazınızı USB üzerinden bilgisayara bağlayamadınız mı? İşte yapmanız gerekenler

Android telefonunuz bilgisayarınıza bir USB kablosuyla bağlanmıyorsa veya Coolmuster yazılımı Android telefonunuzu USB üzerinden bilgisayarınıza bağladığınızda yanıt vermiyor veya tanımıyorsa, sorunu nasıl çözeceğiniz aşağıda açıklanmıştır.

Bölüm 1. Android cihazınız neden USB üzerinden PC'ye bağlanamıyor?
Bölüm 2. Android Cihazınız USB Üzerinden Bağlanamıyorsa Nasıl Onarılır?
Bölüm 3. Alternatif: Android cihazınızı USB yerine Wi-Fi ile bağlayın
Bölüm 4. Daha fazla yardım için bizimle iletişime geçin

Bölüm 1. Android cihazınız neden USB üzerinden PC'ye bağlanamıyor?

Aşağıda en yaygın nedenlerin ve bunlara karşılık gelen çözümlerin bir listesi bulunmaktadır. Sorunu teşhis etmek ve düzeltmek için her birini kontrol edin.

Sorun
Çözümleri
1. Desteklenmeyen Cihazlar
2. USB Kablosu Sorunları
3. USB Bağlantı Noktası Sorunları
4. USB Hata Ayıklama Etkin Değil
5. Yanlış Bağlantı Modu
6. Sürücü Sorunları
7. Sistem Güncelleme Sorunları
8. Yazılım Çatışmaları
9. Engellenen Zararlı Uygulamalar
10. Diğer Bilinmeyen Sorunlar

Bölüm 2. Android Cihazınız USB Üzerinden Bağlanamıyorsa Nasıl Onarılır?

Aşağıdaki önerilerin her biri, telefonunuzun bilgisayarınıza bağlanmasını engelleyebilecek belirli bir sorunu giderir. Soruna neyin neden olduğundan emin değilseniz, her yöntemi tek tek deneyin.

İpucu 1. Desteklenen Cihazları Kontrol Edin

Lütfen Android cihazınızın Coolmuster ürünler tarafından desteklendiğinden emin olun. Genellikle Coolmuster'ın Android ürünleri hemen hemen tüm Android telefonları ve tabletlerle tam uyumludur.

Desteklenen Android cihazların listesini buradan kontrol edin: https://www.coolmuster.com/tech-spec/android-assistant.html

İpucu 2. Yeni Bir USB Kablosu Kullanın

Bilgisayarınız telefonunuzu tanımıyorsa, bunun nedeni hatalı bir USB kablosu olabilir. Bunun sorunu çözüp çözmediğini görmek için yeni veya farklı bir kablo kullanmayı deneyin.

İpucu 3. USB Bağlantı Noktasını Kontrol Edin

USB bağlantı noktasındaki kir veya yabancı cisimler zayıf temasa neden olarak sabit bir bağlantıyı engelleyebilir. Hem telefonunuzdaki hem de bilgisayarınızdaki USB bağlantı noktalarını kontrol edin ve temizleyin.

  • Bağlantı noktasında herhangi bir kalıntı olup olmadığını kontrol etmek için bir el feneri kullanın.
  • Telefonunuzu kapatın ve kalıntıları temizlemek için bir iğne, kürdan veya cımbız kullanın.
  • Bağlantı noktasındaki tüyleri veya diğer malzemeleri çıkarın.
  • Portu temizlemek için ovma alkolü içeren bir pamuklu çubuk kullanın.
  • Kalan kiri temizlemek için çubuğu döndürün.
  • Telefonu açmadan ve tekrar bağlanmayı denemeden önce en az iki saat kurumasını bekleyin.

Bilgisayarınızda yanlış USB bağlantı noktasını kullanıyorsanız, telefonunuzu tanımayabilir. Farklı bir bağlantı noktasına bağlanmayı deneyin.

İpucu 4. USB Hata Ayıklamayı Etkinleştir

USB Hata Ayıklama, yazılım geliştirme için gelişmiş erişim sağlar ve bazen bağlantı sorunlarının çözülmesine yardımcı olabilir. USB Hata Ayıklamayı buradaki ayrıntılı adımlarla etkinleştirebilirsiniz: Android cihazınızda USB hata ayıklamasını nasıl etkinleştirebilirsiniz >>

enable usb debugging enable usb debugging enable usb debugging

İpucu 5. Telefonunuzun USB bağlantı modunu kontrol edin

Android cihazınızın USB hata ayıklaması etkinleştirildiyse ancak cihaz bağlantısı hala başarısız olduysa, bunun nedeni yanlış USB Bağlantı Modunu seçmiş olmanız olabilir.

Android telefon, bir bilgisayara bağlandığında farklı bağlantı seçenekleri sunar. Doğru modu seçmek, bilgisayarınızın telefonunuzu tanımasına yardımcı olabilir. Bunu şu şekilde yapabilirsiniz:

Aşama 1. Telefonunuzu bir USB kablosu kullanarak PC'nize bağlayın.

Adım 2. USB Tercihleri sayfasına erişmek için bildirim çubuğunu aşağı çekin ve mevcut bağlantı modunu görüntüleyen Android sistem öğesine dokunun.

Aşama 3. "Dosya Aktarımı" veya "Dosyaları aktar" veya "Fotoğrafları aktar" ı seçin.

Seçtikten sonra, telefonunuz "Dosya Gezgini" veya "Finder" da bir depolama sürücüsü olarak görünmeli ve dosyaları aktarmanıza izin vermelidir.

select usb connection mode

İpucu 6. Sürücüyü güncelleyin veya yeniden yükleyin

Sürücüler, işletim sisteminin donanım aygıtlarını tanıması ve bunlarla etkileşim kurması için gereklidir. Sürücüler eksik, güncel olmayan veya bozuksa, bilgisayarınız telefonunuzu tanımayabilir. Sürücüleri şu şekilde güncelleyebilir veya yeniden yükleyebilirsiniz:

Windows'daki sürücüleri güncellemek için:

Aşama 1. Telefonunuzu bir USB kablosu kullanarak PC'ye bağlayın.

Adım 2. Basın "Windows tuşu + X" ve "Aygıt Yöneticisi" ni seçin.

Aşama 3. "Taşınabilir Aygıtlar", "Diğer Aygıtlar" veya "Evrensel Seri Yol denetleyicileri" altında listelenebilecek Aygıt Yöneticisi'nde Android aygıtınızı bulun.

Adım 4. Cihazınıza sağ tıklayın ve "Sürücüyü güncelle" yi seçin. Sürücü yazılımını güncellemek için istemleri izleyin.

reinstall driver on your computer

Sürücüleri Windowsyeniden yüklemek için:

Aşama 1. Güncelleme işe yaramazsa, yukarıdaki 1 ila 3 arasındaki adımları izleyin.

Adım 2. Cihazınıza sağ tıklayın ve "Cihazı kaldır" ı seçin.

Aşama 3. Telefonunuzun bağlantısını kesin ve bilgisayarınızı yeniden başlatın.

Adım 4. Telefonunuzu PC'ye yeniden bağlayın. Windows gerekli sürücüleri otomatik olarak algılamalı ve yüklemelidir.

Notlar: Coolmuster yazılımı sizden sürücünün yüklenemediğini sorarsa ne yapmalısınız?

İpucu 7. Yazılım, Telefon ve PC Sürümlerini Güncelleyin

Coolmuster yazılımınızı, telefonunuzu ve bilgisayar yazılımınızı güncel tutmak, uyumluluk sorunlarının çözülmesine yardımcı olabilir. En son sürümlerin kurulu olduğundan emin olun:

Coolmuster yazılımınızı güncellemek için:

Aşama 1. Bilgisayarınızdaki Coolmuster yazılımını açın.

Adım 2. Menü simgesini tıklayın ve "Güncellemeleri Kontrol Et" i tıklayın. Yeni bir sürüm bulunursa, "Şimdi Güncelle" yi tıklayın.

check for updates

Android telefonunuzu güncellemek için:

Aşama 1. "Ayarlar" > "Yazılım güncellemesi" ne gidin.

Adım 2. Bir güncelleme varsa "İndir ve yükle"ye dokunun.

Windows bilgisayarınızı güncellemek için:

Aşama 1. Basın "Windows tuşu + I" Ayarları açmak için.

Adım 2. "Güncelleme ve Güvenlik" > "Windows Güncelleme" ye gidin.

Aşama 3. "Güncellemeleri kontrol et"e tıklayın ve mevcut güncellemeleri yükleyin.

İpucu 8. Üçüncü Taraf Bağlantı Araçlarını Kaldırma

Samsung, Kies veya AirDroid gibi üçüncü taraf araçlar bazen telefonunuzun bağlantısıyla çakışabilir. Bu veya benzer araçları yüklediyseniz, bunun sorunu çözüp çözmediğini görmek için bunları kaldırmayı deneyin.

Windows'da üçüncü taraf yazılımları kaldırmak için:

Aşama 1. Basın "Windows tuşu + I" Ayarları açmak için.

Adım 2. "Uygulamalar" > "Uygulamalar ve özellikler" e gidin.

Aşama 3. Listedeki yazılımı bulun, üzerine tıklayın ve "Kaldır" ı seçin.

uninstall third party apps

İpucu 9. Yine de Coolmuster Android Assistant yükleyin

Android telefonunuzu USB üzerinden bilgisayarınıza bağlarken takılıp kaldığınızda, bazen telefonunuz "Zararlı uygulama engellendi (Coolmuster Android Assistant)" uyarısı verebilir, bunun nedeni Google Play Protect'i etkinleştirmiş olmanızdır. Ancak, Coolmuster'ın resmi Gizlilik Politikası ve Son Kullanıcı Lisans Sözleşmesi'ne göre, tüm Coolmuster ürünlerine tamamen güvenebilirsiniz.

Düzeltmek için, yeniden bağlanmak için "Anladım" veya "Yine de yükle"yi tıklamanız yeterlidir.

install coolmuster android assistant anyway

İpucu 10. Telefonu ve PC'yi Yeniden Başlatın

Bazen, cihazlarınızı yeniden başlatmak bağlantı sorunlarını çözebilir. Aşağıdakileri deneyin:

Android telefonunuzu yeniden başlatmak için:

Aşama 1. Güç menüsü görünene kadar güç düğmesini basılı tutun.

Adım 2. "Yeniden Başlat" veya "Kapat" ı seçin ve ardından tekrar açın.

Windows bilgisayarınızı yeniden başlatmak için:

Aşama 1. Basın "Windows tuşu + X" ve "Kapat" veya "Yeniden Başlat" ı seçin.

Her iki cihazı da yeniden başlattıktan sonra, tanınıp tanınmadığını görmek için telefonunuzu PC'ye yeniden bağlamayı deneyin.

Bölüm 3. Alternatif: Android cihazınızı USB yerine Wi-Fi ile bağlayın

Yalnızca USB bağlantısı değil, Coolmuster Android Assistant, Coolmuster Mobil Aktarım, Coolmuster Android Silgisi ve Coolmuster Android Backup Managerdahil olmak üzere bazı Coolmuster ürünleri de Wi-Fi bağlantısını destekler.

Bu yazılımı kullanıyorsanız, buradaki kılavuzu takip edebilirsiniz: Wi-Fi >> üzerinden Android nasıl bağlanır

Bölüm 4. Daha fazla yardım için bizimle iletişime geçin

Cihazınızı hala bağlayamıyor musunuz? Daha fazla yardım için lütfen e-posta yoluyla doğrudan bizimle iletişime geçin: support@coolmuster.com aşağıdaki bilgilerinizle:

(1) Android cihazınızın modeli ve işletim sistemi sürümü nedir?

(2) Kullanmakta olduğunuz Coolmuster ürünün adı ve sürümü nedir?

(3) Bilgisayarınızın işletim sistemi nedir?

(4) Bize Coolmuster ürünlerin bazı ekran görüntülerini gönderin.

* İpucu: Windows PC'de ekran görüntüsü almak için, bilgisayarınızdaki "Print Screen SysRq" tuşuna basabilirsiniz. klavyesini tıklayın, ardından "Başlat" > "Tüm Programlar" > "Aksesuarlar" ı tıklayın "Paint" >, ekran görüntüsünü yapıştırmak için "Ctrl" + "V" tuşlarına basın, ardından Resmi kaydedin ve bize gönderin.

contact us

Yazılım kurulumları, bağlantı ve kullanım ile ilgili diğer sorunlar için lütfen bulmak için ilgili sayfaya gidin. Çözümleri:

> Android Asistanı SSS'leri

> Mobil Transfer SSS'leri

> Android için Lab.Fone SSS

> Android SMS + Rehber Kurtarma SSS'leri

> Android Silgi SSS'leri

> Android Yedekleme Yöneticisi SSS'leri

> WhatsApp Kurtarma SSS'leri

feedbackGeri bildirim

Geri bildirimWeb sitemizi sizin için daha iyi hale getirmemize yardımcı olun

Lütfen soru türünüzü seçin, sizi doğru servis ekibine yönlendirelim.

Captcha