(1) Bağlantı
Sürücü Kurulumu Başarısız Olursa Ne Yapılmalı?
Android Cihazda USB Hata Ayıklama Nasıl Etkinleştirilir?
Android Cihazınız USB Üzerinden Bağlanamıyorsa Ne Yapmalısınız?
USB Hata Ayıklama Etkin Olmasına Rağmen Algılama Hala Başarısız Olursa Ne Yapılmalı?
Program Android Cihazımı Tanımadığında Ne Yapmalıyım?
(2) Kullanım
Uçtan Uca Şifreleme Yedeklemesi Nasıl Kapatılır?
4K/Yüksek DPI Ekranda Küçük Yazı Boyutu Nasıl Düzeltilir?
Program Normal Şekilde Başlamıyorsa Ne Yapabilirim?
Ürün Donduğunda veya Çöktüğünde Nasıl Düzeltilir?
1. Coolmuster Android WhatsApp Recovery deneme sürümünün sınırlamaları nelerdir?
Deneme sürümünde sadece Android telefon verilerinizi ve yedek dosyalarınızı tarayıp önizleyebilirsiniz, tam sürümde ise sadece verileri tarayıp ön izleme yapmanıza değil, aynı zamanda telefonunuzdan veya yedek dosyanızdan WhatsApp verilerini istediğiniz gibi kurtarmanıza da olanak sağlıyor.
2. Coolmuster Android WhatsApp Recovery hangi cihazları destekliyor?
Desteklenen cihaz markaları şunlardır ancak bunlarla sınırlı değildir: Samsung, Xiaomi, OPPO, Oneplus, TECNO, Infinix, Itel, vivo, Motorola, Honor, vb. Telefonunuzun desteklenen telefon listesinde olup olmadığını öğrenmek için buraya tıklayın.
Ayrıca Android 6.0 ve üzeri işletim sistemine sahip telefonları ( Android 15 dahil) destekliyor, ancak Android 6.0'dan düşük işletim sistemine sahip telefonları desteklemiyor.
Ve bu marka telefonların bazı modelleri desteklenmiyor olabilir, çünkü çok fazla model var ve hepsini test edemedik. Cihazınızın desteklenmediğini görürseniz lütfen bizimle iletişime geçin ve telefon markanızı ve modelinizi bize bildirin.
3. WhatsApp'ın uçtan uca şifreli yedeklemesi nedir?
WhatsApp, gönderdiğiniz ve aldığınız tüm kişisel mesajlar için uçtan uca şifreleme sağlar ve yalnızca sizin ve aradığınız kişinin bunları okuyabilmesini veya duyabilmesini sağlar. Uçtan uca şifrelenmiş yedeklemelerle, iCloud ve Google Drive yedeklemelerine de aynı koruma katmanını ekleyebilirsiniz.
4. Telefon ekranım kırılırsa veya kilitlenirse Android telefonuma erişebilir veya verilerimi kurtarabilir miyim?
Hayır. Bunun nedeni telefonunuzu çalıştıramamanızdır. Android telefonunuzun program tarafından başarıyla tanınması için, USB hata ayıklamayı etkinleştirmek üzere telefonunuzun kilidini açmanız gerekir.
Telefonunuza erişim sağlama olasılığı düşük olsa da, bunun için telefonunuzun kilidini açmanız ve bozulmadan önce telefonunuzda USB hata ayıklamayı etkinleştirmeniz gerekir.
Lütfen çevrimiçi geri bildirim yoluyla veya support@coolmuster.com adresine aşağıdaki bilgilerle e-posta göndererek bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin, iş günleri içerisinde 24 saat içinde size geri dönüş yapacağız.
(1) Bilgisayarınızın işletim sistemi (örneğin Windows 11, macOS Ventura).
(2) Kullandığınız programın adı ve sürümü .
(3) Cihaz detayları : Marka, model ve Android / iOS sürümü.
(4) Sorunun ortaya çıkmasından önce atılan adımlar .
(5) Sorunun ekran görüntüleri (mümkünse).
Bu, sorununuzu daha hızlı çözmemize yardımcı olur. Daha fazla ürün SSS >>
* İpuçları: Ekran görüntüsü nasıl alınır:
- Windows PC'de, klavyenizdeki " Print Screen (SysRq) " tuşuna basabilir, ardından " Başlat " > " Tüm Programlar " > " Donatılar " > " Paint " öğelerine tıklayıp, ekran görüntüsünü yapıştırmak için " Ctrl " + " V " tuşlarına basabilir, ardından resmi kaydedip e-postanıza ekleyebilirsiniz.
- Mac " Shift " + " Command " + " 3 " tuşlarına basarak tam ekran görüntüsü alıp bize gönderebilirsiniz.