Lisans Kodumu (Kayıt Kodu/Lisans Anahtarı) Kaybedersem Ne Yapmalıyım?
Satın aldıktan sonra lisans kodunuzu (kayıt kodu / lisans anahtarı) kaybettiyseniz, lütfen sakin olun, işler eninde sonunda yoluna girecektir. İşte üç çözüm aşağıdaki gibi düzeltmek için.
Çözüm 1. Lisans kodunuzu e-posta ile tekrar kontrol edin
Çözüm 2. Ödeme platformunda lisans kodunuzu kontrol edin
Çözüm 3. Size tekrar göndermek için bizimle iletişime geçin
Çözüm 1. Lisans kodunuzu e-posta ile tekrar kontrol edin
Lütfen lisans kodunuzu cihazınızdan tekrar kontrol etmeyi deneyin. Lisanslı e-posta (kayıtlı e-posta), sipariş verirken kullandığınız e-posta adresidir.
(1) Lütfen siparişinizi verirken kullandığınız e-posta adresinin bu olduğunu onaylayın, ardından support@2checkout.com'dan gelen e-postayı açın;
(2) "www.coolmuster.com/'daki siparişiniz: Ürün ve ödeme bilgileri" konu satırına sahip e-postayı bulun.
(3) E-postayı açın, lisans kodunuzu "Ürün / Abonelik Bilgileri" bölümünde bulabilir ve kopyalayabilirsiniz. Bulamazsanız, lütfen spam/önemsiz posta kutunuzu kontrol edin.
Çözüm 2. Ödeme platformunda lisans kodunuzu kontrol edin
Lisans kodunuzu ödeme platformunda da kontrol edebilirsiniz - 2Ödeme (şimdi Verifone). Burada, siparişi uzun süre tamamladıysanız, "Sipariş" üzerindeki lisans kodunu doğrudan kontrol edemeyeceğinizi lütfen unutmayın. Ödeme platformunun "Tamamlandı" sayfası, ancak lisans kodunuzu her zaman 2Checkout'ta (şimdi Verifone) kontrol edebilirsiniz.
Çözüm 3. Size tekrar göndermek için bizimle iletişime geçin
Lisans kodunuzu ödeme platformundan - 2Checkout (şimdi Verifone) ve lisanslı e-posta adresinizden bulamıyorsanız, daha fazla yardım için lütfen e-posta yoluyla bizimle iletişime geçin: support@coolmuster.com.
Lütfen siparişinizi tam olarak bulmamıza yardımcı olacak sipariş bilgilerinizi (sipariş kimliği, e-posta adresi, satın alırken kullandığınız ad vb.) ekleyin veritabanımıza yerleştirin ve size lisans kodunu tekrar gönderin. Lütfen lisans kodunu aldıktan sonra yedeklemeyi unutmayın.
İlgili SSS'ler:
Alınan lisans kodu geçersizse ne yapmalı?
Lisans kodunu aldıktan sonra yazılımımı nasıl kaydedebilirim?
Satın aldıktan sonra lisans kodunu almadıysam ne yapmalıyım?
Lisans kodunu ne kadar süre sonra alacağım? Satın alma işlemini tamamladınız mı?
