Coolmuster iOS Asistanı ile ilgili SSS
En Çok İlgili Sıkça Sorulan Sorular
(1) Bağlantı
iDevice cihazım bağlanamazsa ne yapabilirim?
iPhone, iPad veya iPod'da Bir Bilgisayara Güvenme veya Güvenmeme hakkında ayrıntılar
(2) kullanım
Ürün donduğunda veya çöktüğünde nasıl düzeltilir?
4K / Yüksek DPI Ekranda Küçük Boyutlu Yazı Tipi Nasıl Onarılır?
Coolmuster Yazılım iTunes Yedekleme Dosyalarınızı MacÜzerinde Algılayamazsa Ne Yapmalısınız?
iCloud Fotoğraf Kitaplığı Etkinken iPhone Fotoğraflarını Dışa Aktaramadı veya Silemedi mi? [Çözüldü]
İlginizi Çekebilecek Diğer Sıkça Sorulan Sorular
1. Ne tür verileri dışa aktarabilir?
Kişiler, SMS mesajları, fotoğraflar, videolar, müzik, notlar, yer imleri, e-Kitaplar, takvimler, uygulamalar gibi birden çok dosya türü dışa aktarılabilir.
Notlar: Şu anda sesli kitapları, MMS mesajlarını, arama kayıtlarını, not eklerini, not eklerini, fotoğraf meta verilerini (veya görüntü bilgilerini) ve uygulama verilerini (LINE verileri, WhatsApp verileri vb. dahil) desteklememektedir.
2. Ücretsiz deneme sürümü VS tam sürüm, fark nedir?
Her iki sürüm de aynı üründür, tek fark, tam sürümün kullanıcıların bu ürünün tüm işlevlerinden yararlanmasına izin vermesi, ücretsiz deneme sürümünün ise dosyaları yalnızca 15 kez dışa aktarmanıza izin vermesi ve her seferinde yalnızca bir dosyayı dışa aktarabilmenizdir.
Bu arada, tam sürümü edinmek için, ücretsiz sürüm yazılımını, satın aldığınızda otomatik olarak e-posta ile alacağınız lisans koduyla kaydetmeniz gerekir.
3. Dışa aktarılan e-Kitabı bilgisayarda açtığımda neden boş?
Kitabı iPad/iPhone/iPod'unuzda açabiliyorsanız, ancak bir bilgisayara aktardıktan sonra açamıyorsanız, kitabın DRM tarafından korunması gerekir. Başka bir yerde açmanıza izin verilmiyor.
4. Dışa aktardıktan sonra çıktı klasöründe hiçbir şey yoksa ne yapmalı?
Aktarım programımızda dosya bulabiliyorsanız, ancak başarıyla dışa aktardıktan sonra çıktı klasöründe herhangi bir dosya bulamıyorsanız, bunun nedenleri şunlar olabilir:
1) Apple cihazınız aktarımdan önce iyi bağlanmamış veya bağlantısı kesilmiş olabilir.
2) Dosyalar Apple cihazında bulunmayabilir.
Aşağıdaki önerileri deneyebilirsiniz:
1) Cihazınızı yeniden bağlamayı deneyin ve cihazın bilgilerini yeniden yüklemek için programdaki Yenile düğmesine tıklayın.
2) Apple cihazınızı kontrol edin ve programımız tarafından tanınan dosyaların mevcut olup olmadığına bakın. Varsalar ve açılabilirlerse, lütfen bizimle iletişime geçin.
5. Müzik ve filmleri bir Apple cihazından diğerine nasıl aktarabilirim?
Hayır, şimdi doğrudan yapamazsınız. Verileri iPhone / iPad / iPod'unuzdan bir bilgisayara aktarabildiğinden, bunu yapabilir ve ihtiyacınız olan dosyaları iTunes'a ekleyebilir ve ardından başka bir Apple cihazıyla senkronize edebilirsiniz.
6. Program mesajlarımı neden yükleyemiyor?
Bunun nedeni iTunes yedekleme dosyasını şifrelemiş olmanız olabilir. Parolayı kaldırmak için lütfen iTunes'a gidin ve yazılımı tekrar deneyin.
Veya bunun nedeni yazılımın yavaş yanıt vermesi olabilir, lütfen sabırlı olun.
7. Manuel olarak bir kişi ekledim ve metin mesajları hala telefon numarasıyla ilişkili adı tanımıyor. Ne yapalım?
Metin mesajlarını dışa aktarırken, böyle bir senaryoyla karşılaşabilirsiniz: dışa aktarılan mesajlar, kişi adından değil, kişi telefon numarasından oluşan bir dosya adıyla kaydedilir. Örneğin, "Alice(17)-Bubble.html" yerine "44**********(17)-Bubble.html".
Teknik destek ekibimiz bu sorunu çözmek için gerçekten çok çalışıyor. Teknik destekten gelen ürün güncelleme bilgilerini takip edebilir veya sorunu çözmek için destek ekibimizle iletişime geçmek için sağ alt köşeden geri bildiriminizi gönderebilirsiniz.
8. Program multimedya dosyalarımı neden yükleyemiyor, silemiyor veya dışa aktaramıyor?
Telefonunuz program tarafından başarıyla tanındığında fotoğrafları/videoları/müzikleri yükleyemiyor, silemiyor, dışa aktaramıyorsanız, iCloud'da bir sorun olabilir. Teknik destek ekibimiz bu sorunu çözmek için gerçekten çok çalışıyor.
Teknik destekten gelen ürün güncelleme bilgilerini takip edebilir veya sorunu çözmek için destek ekibimizle iletişime geçmek için sağ alt köşeden geri bildiriminizi gönderebilirsiniz.
9. Program neden e-Kitaplarımı bulamıyor?
Bunun nedeni, e-Kitaplarınızın düzgün şekilde desteklenmemesi olabilir. Lütfen e-Kitaplarınızın Kindle, eBook Reader vb. gibi diğer e-Kitap uygulamalarında değil, iBooks uygulamanızda olduğundan emin olun. Ayrıca, iBooks uygulamanızdaki e-Kitapların iCloud'dan indirildiğinden ve iBooks'u kullanarak okuyabildiğinizden emin olun.
10. Bu program OSX 10.15 ve üzeri bir iMac üzerinde çalışacak mı?
Hayır. Şu anda, bu yazılım Mac OSX 10.9 ila 10.14 ile mükemmel uyumludur.
Teknik destek ekibimiz Mac OSX 10.15 ve üstünü desteklemek için gerçekten çok çalışıyor. Ürün güncelleme bilgilerini teknik destekten takip edebilirsiniz.
11. Verileri iPad/iPhone/iPod'umdaki iTunes arşivine aktarabilir miyim?
Şimdi değil. Şu anda, verileri yalnızca iPhone / iPad / iPod'dan bilgisayarınıza veya doğrudan varsayılan iTunes yedekleme konumuna aktarabilir. Ancak dosyaları iTunes'a manuel olarak ekleyebilirsiniz.
12. iPhone müzik çalma listesini iTunes'a aktarabilir miyim?
Hayır. Şu anda, bu yazılım iPhone müzik çalma listesini bir bilgisayara aktarmanıza izin veriyor.
13. iPhone'u yedeklemek için iTunes nasıl kullanılır?
iOS cihazınızdaki içeriği yedeklemek için lütfen aşağıdaki adımları izleyin:
1) Bilgisayarınızın iTunes'un en yeni sürümünü yüklediğinden emin olun ve kontrol edin.
2) iOS cihazınızı bir USB kablosuyla bilgisayarınıza bağlayın.
3) "Dosya" > "Aygıtlar" > "Yedekle" yi seçin.
İpuçları: İTunes 10.7 veya önceki sürümler için, listeden cihazı sağ tıklayın ve "Şimdi Yedekle" yi seçin.
Yedeklemenizin başarıyla tamamlanıp tamamlanmadığını onaylamak için iTunes "Tercihler" i açabilir ve "Aygıtlar" sekmesini seçebilirsiniz. Başarılı olursa, cihaz adını ve iTunes'un yedeklemeyi oluşturduğu tarih ve saati görürsünüz.
iPhone'u yedeklemek için daha fazla ayrıntıya bakın: https://support.apple.com/kb/ht1766
İlgili Makaleler:
Web siteleri neden indirme sınırına ulaştığımı söyledi?
Neden web sitelerinde belirtilen fiyattan daha fazla ücretlendirildim?
Dikkat: İstediğiniz yanıtları bu sayfada bulamazsanız, lütfen sağ alt köşedeki çevrimiçi geri bildirim veya e-posta yoluyla bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin: istediğiniz gibi support@coolmuster.com .
