Android'daki Verileri Silemezsem Ne Yapmalıyım?
Coolmuster Android Eraser, Android telefondaki tüm verileri tamamen ve kalıcı olarak silmenizi sağlar ve geri yükleme fırsatı bırakmaz. Coolmuster Android Eraser kullanırken, Android telefondaki verileri silemezseniz, düzeltmek için lütfen bu eğiticiye bakın.
Bölüm 1. "Durdur" düğmesine tıklarsanız veya cihazınızın fişini çekerseniz
Bölüm 2. Cihaz verilerinizi değiştirmek için yetkilendirilmiş izinlere sahip değilseniz
Bölüm 3. Daha fazla yardım için bizimle iletişime geçin
Bölüm 1. "Durdur" düğmesine tıklarsanız veya cihazınızın fişini çekerseniz
Durum 1: Tarama veya silme sırasında "Durdur" düğmesine tıkladınız veya cihazın bağlantısını kestiniz.
Program cihazınızı tararken veya silerken, "Durdur" düğmesine tıklarsanız veya telefonunuzun fişini çekerseniz, program Android telefonunuzdaki verileri silemeyebilir ve arayüzü aşağıdaki gibi gösteremeyebilir.
Durum 2. Üzerine yazarken "Durdur" düğmesine tıkladınız veya cihazın bağlantısını kestiniz.
Program cihazınızın üzerine yazarken "Durdur" düğmesine basarsanız veya telefonunuzun fişini çekerseniz, program cihazınızdaki dosyaları silemeyebilir ve aşağıdaki arayüzü göreceksiniz.
Yukarıdaki durumlardan herhangi biri görünürse, lütfen aşağıdaki gibi düzeltmeyi deneyin:
1. "Geri" düğmesine tıklayın ve Android telefonunuzu tekrar silin.
2. Programı yeniden başlatın, cihazınızı yeniden bağlayın ve cihazınızı tekrar silin.
Notlar:
Nadir durumlarda, ekran karardığında bazı Android telefonlarının bağlantısı kesilebilir. Programın uzun süredir telefonunuzdaki verilerin üzerine yazdığını ancak herhangi bir değer değişikliği olmadığını fark ederseniz ve cihazınız sizden USB hata ayıklamasına izin vermenizi isterse, silme işlemi başarısız olabilir. Bu durumda, lütfen cihazınızın bağlantısını kesip yeniden takın ve tekrar silin.
Verilerin üzerine yazarken silme işlemi başarısız olduğunda, telefonunuzda çok sayıda gereksiz dosyanın kaplanmasına neden olabilir ve cihazınızı tekrar silmenizi gerektirir.
Bölüm 2. Cihaz verilerinizi değiştirmek için yetkilendirilmiş izinlere sahip değilseniz
Telefonunuzdaki verileri silemezseniz, programın cihazınızdaki kişileri veya arama kayıtlarını silme, değiştirme izni olmayabilir. Silme işlemi sırasında, bazı Android telefonlar, cihazınızdaki verileri değiştirmek için izin istemek üzere bir istem açabilir ve silmeye başlamadan önce cihazda manuel olarak izin vermeniz gerekir. Bu nedenle, Android verilerinizi silmeye çalışırken lütfen programa yetki verdiğinizden emin olun.
Bölüm 3. Daha fazla yardım için bizimle iletişime geçin
Daha fazla yardım arıyorsanız, lütfen support@coolmuster.com adresinden e-posta yoluyla bizimle iletişime geçmekten ve aşağıdaki bilgilerinizi vermekten çekinmeyin:
(1) Android cihazınızın markası, modeli ve işletim sistemi sürümü nedir?
(2) Sorunlarınızı ayrıntılı olarak açıklayın.
(3) Sorunları göstermek için bize bazı ekran görüntüleri gönderin.
- Coolmuster Android Eraser hakkında kullanım, kurulum ve bağlantı ile ilgili daha fazla sorun için lütfen Coolmuster Android Eraser'ın SSS'lerini kontrol edin.
- Diğer Coolmuster ürünler hakkında daha fazla Soru-Cevap için lütfen Ürün SSS sayfasına gidin ve ihtiyacınız olan çözümleri kontrol etmek için ilgili ürünün SSS'lerini açın.
